深度聚焦！绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

北京，2024年6月17日 - 绿联近日发布的全新NAS产品DXP系列，在首发后不久便遭遇了大量用户反馈的bug问题，最终导致产品紧急下架。为弥补此次产品体验上的不足，绿联官方向6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元购物卡+100元优惠券的补偿。

据悉，此次受影响的DXP系列新品主要搭载了绿联自研的全新操作系统UGOS Pro。用户反馈的主要bug问题包括：

• 部分产品CPU温度显示异常并负载过高；
• 部分用户账号注册异常；
• 部分用户反馈联网超时；
• 苹果手机相册备份失败；
• 迅雷下载功能缺失；
• Docker功能存在兼容性问题。

绿联官方在收到用户反馈后迅速成立了专项小组进行调查处理，并于6月4日发布了固件更新和App更新，修复了部分已知bug。但由于仍有部分问题无法在短时间内解决，绿联最终决定下架DXP系列新品，并为受影响用户提供补偿。

绿联NAS新品首发遇阻事件，暴露了绿联在产品测试和质量控制方面的不足。对于此次事件，绿联官方表示深表歉意，并承诺将加强产品测试和质量控制流程，为用户提供更加优质的产品体验。

以下是对事件的几点分析：

• 仓促发布导致产品质量问题频发。 为了抢占618电商大促风口，绿联选择在618前夕集中发布多款新品，这可能导致了产品测试时间不足，最终导致产品质量问题频发。
• 新系统兼容性问题凸显。 全新操作系统UGOS Pro的兼容性问题，也成为了此次事件的导火索之一。新系统的研发和测试需要大量的时间和精力，绿联可能在这方面投入不足。
• 用户反馈机制不完善。 绿联在收集和处理用户反馈方面存在不足，导致部分问题未能及时解决，最终引发了用户不满。

绿联此次事件也给其他科技厂商提了个醒： 在产品发布前，一定要进行充分的测试和验证，确保产品质量；同时，也要建立完善的用户反馈机制，及时解决用户遇到的问题，才能赢得用户的信任和口碑。

致敬忠诚：新浪观影团邀您免费观影《忠犬八公》

北京 - 备受期待的电影《忠犬八公》将于3月31日全国上映，为了让广大影迷朋友能够先睹为快，新浪观影团特此举办免费观影活动。届时，将有幸邀请幸运观众前往北京观影，与忠犬八公一起感受真挚动人的情感故事。

电影《忠犬八公》改编自日本同名电影，讲述了秋田犬八公与主人之间感人至深的忠诚故事。八公在车站偶遇了教授上野英三郎，两人从此结下不解之缘。每天早上，八公都会准时送到车站，目送上野教授上班；傍晚，八公也会准时出现在车站，迎接教授下班回家。然而，上野教授因病突然离世，八公却依然每天坚持到车站等待，这一等就是十年。

八公的故事感动了无数人，它代表了忠诚、坚守和爱的力量。新浪观影团希望通过此次观影活动，向观众传递这份真挚的情感，并致敬所有忠诚的伙伴。

活动规则

1. 关注新浪观影团微博，并转发此条微博；
2. 在评论中写下您对电影《忠犬八公》的期待；
3. @两位好友，邀请他们一起参与。

3月28日，新浪观影团将通过微博抽取幸运观众，获奖者将获得北京观影名额。

快来关注新浪观影团，一起感受忠犬八公带来的感动吧！

附：

• 电影《忠犬八公》由徐昂执导，冯小刚、陈冲、白举纲等人主演。
• 电影将于3月31日全国上映。

新标题：

• 致敬忠诚：新浪观影团邀您免费观影《忠犬八公》
• 忠犬八公：一段跨越十年的忠诚等待
• 真情流露：电影《忠犬八公》即将上映